Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1Nos alegra que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se te puede identificar personalmente.

1.2El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es KEEGO Technologies GmbH, Margaretenstrasse 106/4, 1050 Viena, Austria, tel.: n/a, correo electrónico: shop@keogo.shop. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide los fines y medios del tratamiento de datos personales.

1.3El responsable ha nombrado a un delegado de protección de datos, con quien se puede contactar de la siguiente manera: «Lukas Angst, KEEGO, Margaretenstrasse 106/4, 1050 Viena, +4366565162044, office(at)keogo.shop».

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1Cuando utilizas nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, sin registrarte ni facilitarnos información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accedes a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarte el sitio web:

Tu sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso.
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que has accedido a la página.
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anónima)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan para otros fines. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de un uso ilegal.

2.2Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de tu navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»).

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En el caso de la transferencia de datos a Canadá, la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación.

4) Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas de estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (las llamadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en tu dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las llamadas «cookies persistentes»). En este último caso, puedes consultar el tiempo de almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de tu navegador web.

Si algunas de las cookies que utilizamos también procesan datos personales, el procesamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de que se haya otorgado el consentimiento, o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño eficaz y fácil de usar de la visita al sitio.

Puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las aceptas o si deseas excluir la aceptación de cookies en casos concretos o de forma general.

Ten en cuenta que, si no aceptas las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Establecimiento de contacto

5.1Judge.me

Para los recordatorios de valoración utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Judge.me Ltd., c/o Buckworths, 2nd Floor, 1-3 Worship Street, Londres, Inglaterra, EC2A 2AB, Reino Unido.

Exclusivamente sobre la base de tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos tu dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor para que este se ponga en contacto contigo por correo electrónico con un recordatorio de valoración.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro ante nosotros o ante el proveedor.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Cuando se transfieren datos a la ubicación del proveedor, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.2Freshdesk

Para tramitar las consultas de los clientes, utilizamos el sistema de tickets por correo electrónico del siguiente proveedor: Freshworks, Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, California 94403, EE. UU.

Si envías solicitudes de contacto por correo electrónico a través de nuestro sitio web, estas se almacenarán y organizarán en el sistema de tickets para permitir su procesamiento cronológico y mejorar la experiencia de servicio. Puedes consultar el estado actual del procesamiento de tu solicitud en cualquier momento mediante el número de ticket asignado individualmente.

Para la organización y tramitación de las consultas, se recopilan datos personales en función del alcance de su disponibilidad, pero en cualquier caso el nombre, los apellidos y la dirección de correo electrónico, que se transmiten al proveedor, donde se almacenan y leen.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en la organización eficiente de nuestro servicio de atención al cliente, en responder a tu solicitud lo antes posible y en optimizar nuestra oferta de servicios, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Para la transferencia de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

5.3Cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), tratamos tus datos personales con el único fin de tramitar y responder a tu solicitud, y solo en la medida en que sea necesario para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si tu contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Tus datos se eliminarán cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente resuelto y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales seguirán recopilándose y tratándose en la medida necesaria si nos los facilitas al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se indican en el formulario correspondiente de nuestra página web.

La eliminación de tu cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de tu cuenta de cliente, tus datos serán borrados, siempre que todos los contratos celebrados al respecto se hayan ejecutado en su totalidad, no existan plazos de conservación legales que lo impidan y no exista por nuestra parte ningún interés legítimo en seguir almacenándolos.

7) Uso de datos de clientes para publicidad directa

7.1Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico

Si te suscribes a nuestro boletín informativo por correo electrónico, te enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín informativo es tu dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utiliza para poder dirigirnos a ti personalmente. Para el envío del boletín informativo utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirás el boletín informativo cuando hayas confirmado expresamente tu consentimiento para recibirlo pulsando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para utilizar tus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Para ello, almacenamos la dirección IP registrada por tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear cualquier posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al registrarte en el boletín informativo se utilizan estrictamente para los fines previstos.

Puedes darte de baja del boletín informativo en cualquier momento a través del enlace previsto para ello en el boletín informativo o enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez realizada la baja, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución del boletín informativo, a menos que hayas consentido expresamente un uso posterior de tus datos o nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que te informemos en esta declaración.

7.2Envío del boletín informativo por correo electrónico a clientes existentes

Si nos has facilitado tu dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarte periódicamente por correo electrónico ofertas de productos o servicios similares a los que ya has comprado de nuestra gama. Para ello, no necesitamos obtener tu consentimiento expreso, de conformidad con el artículo 7, apartado 3, de la Ley alemana contra la competencia desleal (UWG). El tratamiento de los datos se realiza únicamente sobre la base de nuestro interés legítimo en la publicidad directa personalizada, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si inicialmente te has opuesto al uso de tu dirección de correo electrónico para este fin, no te enviaremos ningún correo electrónico.

Tienes derecho a oponerte al uso de tu dirección de correo electrónico para los fines publicitarios mencionados anteriormente en cualquier momento con efecto futuro, enviando una notificación al responsable mencionado al principio. Para ello, solo tendrás que asumir los gastos de envío según las tarifas básicas. Una vez recibida tu oposición, se suspenderá inmediatamente el uso de tu dirección de correo electrónico con fines publicitarios.

7.3Klaviyo

El envío de nuestro boletín informativo por correo electrónico y otras comunicaciones publicitarias por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: Klaviyo, Inc., 125 Summer St., Ste 600, Boston, MA 02110, EE. UU.

Basándonos en nuestro interés legítimo en un marketing por correo electrónico eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que proporcionaste al registrarte a este proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que este se encargue del envío de correos electrónicos en nuestro nombre.

Sin perjuicio de tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también lleva a cabo una evaluación estadística del éxito de las campañas de correo electrónico mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín informativo. Para ello, también se recopila y evalúa información sobre los dispositivos finales (por ejemplo, la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), pero no se combina con otras bases de datos.

Puedes revocar tu consentimiento para el seguimiento de correos electrónicos en cualquier momento con efecto futuro.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que protege los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su transmisión a terceros.

7.4MailChimp

El envío de nuestro boletín informativo por correo electrónico se realiza a través de este proveedor: The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

Basándonos en nuestro interés legítimo en un marketing por boletín informativo eficaz y fácil de usar, transmitimos los datos que proporcionaste al suscribirte al boletín informativo a este proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, para que este se encargue del envío del boletín informativo en nuestro nombre.

Sin perjuicio de tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor también lleva a cabo una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletines informativos mediante balizas web o píxeles de seguimiento en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. Para ello, también se recopila y evalúa información sobre los dispositivos finales (por ejemplo, la hora de acceso, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo), pero no se combina con otras bases de datos.

Puedes revocar tu consentimiento para el seguimiento del boletín informativo en cualquier momento con efecto futuro.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que protege los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe su transmisión a terceros.

7.5Notificación de disponibilidad de productos por correo electrónico

Para los artículos que no están disponibles temporalmente, puedes registrarte para recibir notificaciones por correo electrónico sobre la disponibilidad de los productos. En este caso, te enviaremos un único mensaje por correo electrónico sobre la disponibilidad del artículo que hayas seleccionado. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es tu dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizará, en su caso, para poder dirigirnos a ti personalmente. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirás una notificación cuando hayas confirmado expresamente tu consentimiento al respecto pulsando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para utilizar tus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Para ello, almacenamos tu dirección IP registrada por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al registrarte en nuestro servicio de notificación por correo electrónico sobre la disponibilidad de productos se utilizan estrictamente para los fines previstos.

Puedes cancelar las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado anteriormente. Una vez cancelada la suscripción, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que te informemos en esta declaración.

7.6Recordatorios del carrito de la compra por correo electrónico

Si abandonas tu compra antes de completar el pedido, tienes la posibilidad de recibir un único correo electrónico con el contenido de tu cesta de la compra virtual.

El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es tu dirección de correo electrónico. El suministro de otros datos es voluntario y se utilizará, en su caso, para poder dirigirnos a ti personalmente. Para el envío de correos electrónicos utilizamos el denominado procedimiento de doble confirmación, que garantiza que solo recibirás una notificación cuando hayas confirmado expresamente tu consentimiento al respecto pulsando un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.

Al activar el enlace de confirmación, nos das tu consentimiento para utilizar tus datos personales de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD para enviarte un recordatorio de la cesta de la compra. Para ello, almacenamos la dirección IP registrada por tu proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora del registro, con el fin de poder rastrear un posible uso indebido de tu dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos al registrarte en nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizan estrictamente para los fines previstos.

Puedes cancelar los recordatorios del carrito de la compra en cualquier momento enviando un mensaje al responsable mencionado al principio. Una vez cancelada la suscripción, tu dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución creada para este fin, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para un uso posterior de tus datos o nos reservemos el derecho a un uso adicional de los datos que esté permitido por la ley y sobre el que te informemos en esta declaración.

8) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

8.1En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato con fines de entrega y pago, los datos personales recopilados por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte y a la entidad de crédito encargadas, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Si, en virtud de un contrato correspondiente, estamos obligados a proporcionarte actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos hayas facilitado al realizar el pedido para informarte personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Tus datos de contacto se utilizarán estrictamente para el fin específico de comunicarte las actualizaciones que te correspondan y, a tal efecto, solo los trataremos en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para tramitar tu pedido, colaboramos además con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos prestan asistencia total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Se transmiten determinados datos personales a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.

8.2LOGSTA

Para la tramitación de los pedidos utilizamos los servicios del siguiente proveedor: LOGSTA Germany GmbH, Elbestraße 2, 84453 Mühldorf am Inn, Alemania.

El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, exclusivamente con el fin de tramitar el pedido en línea. La transmisión de tus datos solo se llevará a cabo en la medida en que sea realmente necesario para tramitar el pedido.

8.3Transmisión de datos personales a proveedores de servicios de envío

- Correos alemanes

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania.

Transmitimos tu dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor antes de la entrega de la mercancía, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, con el fin de acordar una fecha de entrega o notificar la entrega, siempre que hayas dado tu consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega para la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión solo se realizará en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificar la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- DPD

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Alemania.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- GLS

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Alemania.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- Correos de Austria

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Österreichische Post Aktiengesellschaft, Rochusplatz 1, 1030 Viena, Austria.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- UPS

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: United Parcel Service Deutschland Inc. & Co. OHG, Görlitzer Straße 1, 41460 Neuss, Alemania.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

8.4Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si eliges la forma de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función «Apple Pay» de tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando el importe en una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger tus transacciones. Para autorizar un pago, es necesario introducir un código previamente establecido por ti y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de tu dispositivo.

A efectos del procesamiento del pago, la información facilitada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre tu pedido, se transmite a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía tu número de cuenta de dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.

Si se tratan datos personales en las transmisiones descritas, el tratamiento se realizará exclusivamente con fines de procesamiento de pagos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b), del RGPD.

Apple almacena datos de transacciones anónimos, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. El anonimato impide cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anónimos para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.

Cuando utilizas Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarte personalmente. Puedes desactivar la opción de utilizar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a «Wallet y Apple Pay» y desactiva «Permitir pagos en Mac».

Encontrarás más información sobre la protección de datos en Apple Pay en la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Klarna

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia.

Si seleccionas un método de pago del proveedor en el que debes pagar por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si eliges una forma de pago en la que el proveedor realiza un pago por adelantado (por ejemplo, compra a cuenta o a plazos o domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se te pedirá que facilites determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).

Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que tú has facilitado y en otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), si la opción de pago que tú has seleccionado puede concederse en lo que respecta a los riesgos de impago y/o de morosidad.

Para tomar una decisión en el marco de la evaluación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, también se puede incluir información sobre la identidad y la solvencia de las siguientes agencias de información crediticia:

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «valores de puntuación»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de solvencia, estos se basarán en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, los datos de la dirección.

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o comunicándotelo al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá teniendo derecho a tratar tus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
- Paypal

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Si seleccionas un método de pago del proveedor en el que debes pagar por adelantado, se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si eliges una forma de pago en la que realizamos el pago por adelantado, durante el proceso de pedido también se te pedirá que facilites determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos de un medio de pago alternativo).

En tales casos, con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar tu solvencia, transmitiremos estos datos al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que tú has facilitado y en otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), si la opción de pago que tú has seleccionado puede concederse en lo que respecta a los riesgos de impago y/o de morosidad.

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago online del siguiente proveedor: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia.

Si seleccionas un método de pago del proveedor en el que debes pagar por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán los datos de pago que hayas facilitado durante el proceso de pedido (incluido el nombre, la dirección, la información de la tarjeta bancaria y de pago, la moneda y el número de transacción), así como información sobre el contenido de tu pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de tus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.
- Stripe

En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda.

9) Marketing online

Programa propio de afiliados

En relación con las presentaciones de productos de nuestro sitio web, mantenemos nuestro propio programa de afiliados, en cuyo marco proporcionamos a los operadores de sitios web externos interesados enlaces de socios para que los coloquen en sus sitios web y que conducen a nuestras ofertas. Para el programa de afiliados se utilizan cookies, que se instalan en el sitio web del socio después de hacer clic en el enlace correspondiente y por las que no somos responsables en materia de protección de datos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo para poder rastrear el origen de las transacciones (por ejemplo, «clientes potenciales») generadas a través de dichos enlaces. Esto nos permite, entre otras cosas, reconocer que has hecho clic en el enlace de socio y que has sido redirigido a nuestro sitio web. Esta información es necesaria para procesar los pagos entre nosotros y los socios afiliados. Si la información también contiene datos personales, el tratamiento descrito se basa en nuestro interés financiero legítimo en la tramitación de los pagos de comisiones de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

Si deseas bloquear la evaluación del comportamiento del usuario mediante cookies, puedes configurar tu navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las aceptas o si las rechazas en determinados casos o de forma general.

10) Servicios de análisis web

10.1Google (Universal) Analytics

Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), que permite analizar tu uso de nuestro sitio web.

De forma predeterminada, cuando visitas el sitio web, Google (Universal) Analytics instala cookies, que son pequeños fragmentos de texto que se almacenan en tu dispositivo y recopilan determinada información. Entre esta información se incluye tu dirección IP, aunque Google omite los últimos dígitos para descartar cualquier referencia directa a personas concretas.

La información se transmite a los servidores de Google, donde se procesa. También es posible que se transmita a Google LLC, con sede en EE. UU.

Google utiliza la información recopilada en nuestro nombre para evaluar tu uso del sitio web, recopilar informes sobre las actividades del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP abreviada transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recopilados en el marco del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante dos meses y, a continuación, se eliminan.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Sin tu consentimiento, no se utilizará Google (Universal) Analytics durante tu visita al sitio web. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con Google que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrarás más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial «características demográficas» y puede crear estadísticas que proporcionan información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web. Esto se lleva a cabo mediante el análisis de publicidad e información de terceros. De este modo, se pueden identificar grupos objetivo para actividades de marketing. Sin embargo, los datos recopilados no pueden asignarse a una persona concreta y se eliminan tras un periodo de almacenamiento de dos meses.

Google Signals
Como extensión de Google (Universal) Analytics, en este sitio web se puede utilizar Google Signals para crear informes multidispositivo. Si has activado los anuncios personalizados y has vinculado tus dispositivos a tu cuenta de Google, Google puede analizar tu comportamiento de uso en todos los dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros, sobre conversiones entre dispositivos, siempre que hayas dado tu consentimiento para el uso de Google Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. No recibimos datos personales de Google, solo estadísticas. Si deseas detener el análisis entre dispositivos, puedes desactivar la función «Publicidad personalizada» en la configuración de tu cuenta de Google. Para ello, sigue las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrarás más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

Como ampliación de Google (Universal) Analytics, en este sitio web se puede utilizar la función «UserIDs». Si has dado tu consentimiento para el uso de Google (Universal) Analytics de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, has creado una cuenta en este sitio web y has iniciado sesión en diferentes dispositivos con esta cuenta, tus actividades, incluidas las conversiones, pueden analizarse en todos los dispositivos.

10.2Hotjar

Este sitio web utiliza el servicio de análisis web del siguiente proveedor: Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta.

Mediante cookies y/o tecnologías similares (píxeles de seguimiento, balizas web, algoritmos para leer información de dispositivos finales y navegadores), el servicio recopila y almacena datos de visitantes seudonimizados, incluida información del dispositivo final utilizado, como la dirección IP y la información del navegador, con el fin de evaluarlos para realizar análisis estadísticos del comportamiento de uso en nuestro sitio web y crear perfiles de uso seudonimizados. Entre otras cosas, esto permite evaluar los patrones de movimiento (los llamados mapas de calor), que muestran la duración de las visitas a las páginas y las interacciones con el contenido de las mismas (por ejemplo, entradas de texto, desplazamientos, clics y movimientos del ratón). La seudonimización excluye por principio cualquier referencia directa a personas concretas. No se produce ninguna combinación con datos claros sobre tu persona recopilados por otros medios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la lectura o el almacenamiento de información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

11) Retargeting/Remarketing y seguimiento de conversiones

11.1Meta Pixel con sincronización de datos ampliada

Dentro de nuestra oferta en línea, utilizamos el servicio «Meta Pixel» del siguiente proveedor en el modo de sincronización de datos ampliada: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda («Meta»)

Si un usuario hace clic en un anuncio que publicamos en Facebook o Instagram, «Meta Pixel» añade un parámetro a la URL de nuestra página enlazada. A continuación, tras el redireccionamiento, este parámetro URL se introduce en el navegador del usuario mediante una cookie que establece nuestra propia página enlazada. Además, esta cookie recopila datos específicos del cliente, como la dirección de correo electrónico, que recopilamos en nuestra página web vinculada al anuncio de Facebook o Instagram durante procesos como compras, inicios de sesión en cuentas o registros (comparación de datos ampliada). A continuación, se lee la cookie y permite la transmisión de los datos, incluidos los datos específicos del cliente, a Meta.

Utilizamos «Meta Pixel» con sincronización de datos ampliada para diseñar nuestros anuncios publicitarios (los denominados «Ads») en Facebook y/o Instagram de forma más eficaz y garantizar que se ajusten a los intereses de los usuarios o presenten determinadas características (por ejemplo, interés por determinados temas o productos, que se determinan a partir de las páginas web visitadas), que transmitimos a Meta (las denominadas «audiencias personalizadas»).

Además, analizamos la eficacia de nuestros anuncios publicitarios realizando un seguimiento de si los usuarios han sido redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio (conversión). En comparación con la versión estándar de «Meta Pixel», la función de comparación de datos ampliada nos ayuda a medir mejor la eficacia de nuestras campañas publicitarias, ya que se registran más conversiones asignadas.

Todos los datos transmitidos son almacenados y procesados por Meta, de modo que es posible asignarlos al perfil de usuario correspondiente y Meta puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios de acuerdo con las directrices de uso de datos de Meta (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Meta y a sus socios publicar anuncios dentro y fuera de Facebook.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

La información generada por Meta se transmite normalmente a un servidor de Meta, donde se almacena; en este contexto, también puede transmitirse a servidores de Meta Platforms Inc. en los Estados Unidos.

11.2Remarketing de Google Ads

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Para ello, Google instala una cookie en el navegador de tu dispositivo, que permite mostrar publicidad basada en tus intereses de forma automática mediante un identificador de cookie seudónimo y en función de las páginas que hayas visitado. Solo se llevará a cabo un tratamiento de datos más amplio si tú has dado tu consentimiento a Google para que tu historial de navegación en Internet y en aplicaciones se vincule a tu cuenta de Google y para que la información de tu cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ves en la web. En este caso, si estás conectado a Google mientras visitas nuestra página web, Google utilizará tus datos junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de grupos objetivo para el remarketing en todos los dispositivos. Para ello, Google vinculará temporalmente tus datos personales con los datos de Google Analytics para crear grupos objetivo. En el marco del uso de Google Ads Remarketing, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita al sitio web.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer tu derecho de revocación, desactiva este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Encontrarás más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google y sobre cómo Google maneja los datos de los sitios web aquí: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visita: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/.

11.3Taboola

Este sitio web utiliza tecnología de retargeting del siguiente proveedor: Taboola Inc., 16 Madison Square West 7th Floor, Nueva York, NY 10010, EE. UU.

Esto nos permite dirigirnos a los visitantes de nuestras páginas web con publicidad personalizada y basada en sus intereses, que ya han mostrado interés en nuestra tienda y nuestros productos. La publicidad se muestra sobre la base de un análisis basado en cookies del comportamiento de uso anterior y actual.

En los casos en los que se utiliza la tecnología de retargeting, se almacena una cookie en tu ordenador o dispositivo móvil para recopilar datos seudonimizados sobre tus intereses y así adaptar la publicidad de forma individualizada a la información almacenada. Estas cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu ordenador o dispositivo móvil. De este modo, se te muestra publicidad que con toda probabilidad se ajusta a tus intereses en cuanto a productos e información.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita al sitio web.

Para la transmisión de datos a EE. UU., el proveedor se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, cuyo objetivo es garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.

11.4Plataforma de marketing de Google

Este sitio web utiliza la herramienta de marketing online Google Marketing Platform del operador Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («GMP»).

GMP utiliza cookies para mostrar anuncios relevantes para los usuarios, mejorar los informes sobre el rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. Mediante una ID de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en cada navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren varias veces. Además, GMP puede utilizar las ID de cookie para registrar las denominadas conversiones relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de GMP y, más tarde, utilizando el mismo navegador, visita el sitio web del anunciante y compra algo a través de ese sitio web. Según Google, las cookies de GMP no contienen información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, tu navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google.

No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por Google mediante el uso de esta herramienta y, por lo tanto, te informamos según nuestro conocimiento de la siguiente manera: al integrar GMP, Google recibe la información de que has visitado la parte correspondiente de nuestro sitio web o has hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si estás registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a tu cuenta. Incluso si no estás registrado en Google o no has iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor obtenga y almacene tu dirección IP. En el marco del uso de GMP, también pueden transmitirse datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puedes consultar la política de privacidad de GMP by Google aquí: https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://www.google.de/policies/privacy/

11.5Seguimiento universal de eventos de Microsoft Advertising

Este sitio web utiliza tecnología de seguimiento de conversiones del siguiente proveedor: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.

Para utilizar el seguimiento universal de eventos, se almacena una etiqueta en cada página de nuestro sitio web que interactúa con la cookie de conversión establecida por Microsoft. Esta interacción permite rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y envía la información recopilada a Microsoft. El objetivo es poder registrar y evaluar estadísticamente determinados objetivos predefinidos, como compras o clientes potenciales, para adaptar la orientación y el contenido de nuestras ofertas a los intereses de los usuarios. Las etiquetas no se utilizan en ningún momento para identificar personalmente a los usuarios.

Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará la tecnología de retargeting durante tu visita al sitio web.

12) Funcionalidades de la página

12.1Complementos de Facebook

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Estos complementos permiten interactuar directamente con el contenido de la red social.

Para aumentar la protección de tus datos cuando visitas nuestro sitio web, los complementos están inicialmente desactivados e integrados en la página mediante la denominada solución «2 clics» o «Shariff».

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento activado volviendo a hacer clic en él. Sin embargo, la revocación no afecta a los datos que ya se han transferido al proveedor.

Los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

12.2Complementos de Instagram

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

Estos complementos permiten interactuar directamente con el contenido de la red social.

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Solo cuando actives los complementos y, por lo tanto, des tu consentimiento para la transferencia de datos de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, tu navegador establecerá una conexión directa con los servidores del proveedor. Independientemente de si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente, se transmitirá al proveedor cierta información sobre el dispositivo que utilizas (incluida tu dirección IP), tu navegador y tu historial de navegación, que podrá ser procesada allí.

Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente en la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas a través de los complementos también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.
Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el complemento activado haciendo clic de nuevo en él. Sin embargo, la revocación no afecta a los datos que ya se han transferido al proveedor.

Los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

12.3Complementos de LinkedIn

En nuestro sitio web se utilizan plugins de la red social del siguiente proveedor: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda.

Estos complementos permiten interactuar directamente con el contenido de la red social.

Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos complementos, aún no se establezca ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Los datos también pueden transferirse a: LinkedIn Inc., EE. UU.

12.4YouTube

Este sitio web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.

Cuando visitas una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, tu navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor, a más tardar en el momento de la reproducción del vídeo, para cargar el contenido. Al hacerlo, se transmite cierta información al proveedor, incluida tu dirección IP.

Si la reproducción de vídeos incrustados se inicia a través del complemento, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, crear estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.

Si estás conectado a una cuenta de usuario del proveedor mientras visitas la página, tus datos se asignarán directamente a tu cuenta al hacer clic en un vídeo. Si no deseas que se asignen a tu cuenta, debes cerrar la sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos has dado tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

12.5Fuentes web de Google

Esta página utiliza las denominadas fuentes web del siguiente proveedor para garantizar una presentación uniforme de las fuentes: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Al acceder a una página, tu navegador carga las fuentes web necesarias en la caché del navegador para mostrar correctamente los textos y las fuentes, y establece una conexión directa con los servidores del proveedor. Al hacerlo, se transmite cierta información del navegador, incluida tu dirección IP, al proveedor.

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.

El tratamiento de datos personales al establecer contacto con el proveedor de las fuentes solo se llevará a cabo si tú nos has dado tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web. Si tu navegador no es compatible con las fuentes web, se utilizará una fuente estándar de tu ordenador.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visita: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.6Weglot

Este sitio web utiliza el servicio de traducción del siguiente proveedor a través de una integración API: Weglot SAS, 7 cité Paradis, 75010 París, Francia.

Para que la traducción al idioma de tu elección se muestre automáticamente, el navegador que utilizas se conecta a los servidores del proveedor. El proveedor utiliza las llamadas «cookies», que son archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y permiten analizar tu uso del sitio web. La información generada por la cookie sobre tu uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite normalmente a un servidor del proveedor y se almacena allí.

12.7Opiniones de clientes de Google (antes Programa de distribuidores certificados de Google)

Colaboramos con Google en el marco del programa «Reseñas de clientes de Google». El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»). Este programa nos permite recabar opiniones de los usuarios de nuestra web. Para ello, una vez que hayas utilizado nuestros servicios, te preguntaremos en nuestra web si quieres participar en una encuesta por correo electrónico de Google.

Si das tu consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitiremos tu dirección de correo electrónico a Google. Recibirás un correo electrónico de Google Customer Reviews en el que se te pedirá que evalúes tu experiencia de compra en nuestro sitio web. La valoración que envíes se añadirá a nuestras otras valoraciones y se mostrará en nuestro logotipo de Google Customer Reviews, así como en nuestro panel de control de Merchant Center. Además, tu valoración se utilizará para las valoraciones de vendedores de Google. En el marco del uso de Google Customer Reviews, también puede producirse una transferencia de datos personales a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a Google.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visita: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.8Formularios de Google

Para realizar encuestas o formularios en línea, utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Además de la transmisión de datos a la ubicación del proveedor mencionada anteriormente, los datos también pueden transmitirse a: Google LLC, EE. UU.

El proveedor nos permite diseñar y evaluar encuestas y formularios en línea. Además de los datos personales que introduces en los formularios, también se recopila información sobre tu sistema operativo, navegador, fecha y hora de tu visita, URL de referencia y dirección IP, que se transmite al proveedor y se almacena en los servidores del proveedor.

La información que introduzcas en los formularios se almacenará protegida con contraseña, lo que garantiza que se excluya el acceso de terceros y que solo nosotros podamos evaluar los datos para los fines indicados en el formulario correspondiente.

El artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD sirve de base jurídica para el tratamiento de datos personales necesarios para el cumplimiento de un contrato contigo (esto también se aplica a los procesos de tratamiento necesarios para la ejecución de medidas precontractuales). Si nos has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, dicho tratamiento se realizará sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. El consentimiento otorgado puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visita: https://business.safety.google/intl/de/privacy/

12.9Shopsync para Shopify

Este sitio web utiliza la aplicación Shopify «Shopsync» de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, EE. UU.
Con la ayuda de ShopSync, el servicio de boletines informativos «Mailchimp» se sincroniza con nuestra cuenta de Shopify de tal manera que, por un lado, las actualizaciones en las listas de correo electrónico de Mailchimp (por ejemplo, la baja de un destinatario del boletín informativo) se almacenan automáticamente en Shopify y, por otro lado, los nuevos datos de contacto generados a través de la celebración de contratos en Shopify se transfieren automáticamente a las listas de correo electrónico de Mailchimp.

En el primer caso, el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el mantenimiento eficaz y global de los archivos de destinatarios publicitarios y en el cumplimiento eficiente de los cambios de estado legalmente relevantes.

En el segundo caso, tras la celebración de un contrato en Shopify, ShopSync transferirá a Mailchimp tu nombre y apellidos, tu dirección postal y tu dirección de correo electrónico, junto con la información relacionada con la transacción (importe de la compra, hora y fecha de la compra), exclusivamente sobre la base de tu consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, para su inclusión en la lista de Mailchimp.

ShopSync no almacena ni conserva los datos transferidos tras la sincronización. Toda la información sincronizada entre Shopify y Mailchimp se transmite mediante la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y permanece cifrada durante el proceso de sincronización.

El proceso de sincronización requiere la transferencia de información a través de una conexión segura a servidores alojados por Amazon Web Services en Estados Unidos.

Encontrarás más información sobre la protección de datos en ShopSync aquí: https://www.shop-sync.com/privacy-policy

12.10Solicitudes de empleo por correo electrónico

En nuestra página web publicamos en una sección específica las vacantes actuales, a las que los interesados pueden postularse enviando un correo electrónico a la dirección de contacto facilitada.

Los candidatos deben proporcionar todos los datos personales necesarios para una evaluación fundamentada, incluida información general como el nombre, la dirección y los datos de contacto, así como pruebas relacionadas con el rendimiento y, en su caso, información relacionada con la salud. Los detalles de la solicitud se encuentran en la oferta de empleo.

Una vez recibida la solicitud por correo electrónico, los datos se almacenarán y evaluarán exclusivamente con el fin de tramitar la solicitud. Si tenemos alguna pregunta, utilizaremos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del candidato. El tratamiento se realiza sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (o del artículo 26, apartado 1 de la BDSG), en cuyo sentido el proceso de solicitud se considera una iniciación de un contrato de trabajo.

En la medida en que, en el marco del proceso de selección, se soliciten a los candidatos categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9, apartado 1, del RGPD (por ejemplo, datos sobre la salud, como información sobre la condición de persona con discapacidad grave), el tratamiento se realizará de conformidad con el artículo 9, apartado 2, letra b), del RGPD, para que podamos ejercer los derechos derivados del Derecho laboral y del Derecho de la seguridad social y la protección social, y cumplir con nuestras obligaciones al respecto.

De forma acumulativa o alternativa, el tratamiento de las categorías especiales de datos también puede basarse en el artículo 9, apartado 1, letra h) del RGPD, si se realiza con fines de prevención sanitaria o medicina del trabajo, para evaluar la capacidad laboral del candidato, para el diagnóstico médico, la asistencia o el tratamiento en el ámbito sanitario o social, o para la gestión de sistemas y servicios en el ámbito sanitario o social.

Si no se selecciona al candidato o si este retira su solicitud antes de tiempo, los datos que hayas facilitado, así como toda la correspondencia electrónica, incluido el correo electrónico de solicitud, se eliminarán en un plazo máximo de seis meses tras la notificación correspondiente. Este plazo se basa en nuestro interés legítimo por responder a cualquier pregunta relacionada con la solicitud y, en su caso, cumplir con nuestras obligaciones de documentación derivadas de las normas sobre igualdad de trato de los candidatos.

En caso de que la solicitud sea aceptada, los datos facilitados se tratarán sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD (en caso de tratamiento en Alemania, en relación con el artículo 26, apartado 1 de la BDSG) con el fin de ejecutar la relación laboral.

13) Herramientas y otros

13.1Billbee

Para llevar la contabilidad, utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Alemania.

El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, con el fin de registrar automáticamente las facturas, cotejarlas con las transacciones y, a partir de ahí, elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso semiautomatizado.

Si en este contexto también se tratan datos personales, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestras operaciones comerciales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

13.2Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios para las cookies que requieren consentimiento y las aplicaciones basadas en cookies. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios cuando acceden a la página en forma de interfaz de usuario interactiva, en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando la casilla correspondiente. Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan cuando el usuario correspondiente da su consentimiento marcando la casilla correspondiente. De este modo, se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario cuando este haya dado su consentimiento.

La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para almacenar tus preferencias de cookies. Por norma general, no se procesan datos personales de los usuarios.

Si, en casos concretos, el almacenamiento, asignación o registro de la configuración de las cookies (como la dirección IP), este se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de las cookies conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño de nuestra página web conforme a la ley.

Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables del tratamiento, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.

En la medida en que ha sido necesario, hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo de tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrarás más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

14) Derechos del interesado

14.1La legislación vigente en materia de protección de datos te concede los siguientes derechos como interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento de tus datos personales, remitiéndose a la base jurídica indicada para conocer los requisitos de ejercicio correspondientes:

Derecho de acceso según el artículo 15 del RGPD.
Derecho de rectificación según el artículo 16 del RGPD.
Derecho de supresión según el artículo 17 del RGPD.
Derecho a la limitación del tratamiento según el artículo 18 del RGPD.
Derecho de información según el artículo 19 del RGPD.
Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD.
Derecho a revocar los consentimientos otorgados de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD.
Derecho de reclamación según el artículo 77 del RGPD.

14.2DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA EVALUACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALECENTE, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCITAS TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGITIMOS IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER DERECHOS LEGALES.

SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE TE CONCERNEN CON FINES PUBLICITARIOS. PUEDES EJERCER TU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCITAS TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

15) Duración del almacenamiento de datos personales

El periodo de almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, en su caso, el plazo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los plazos de conservación previstos en el Derecho mercantil y fiscal).

Cuando se tratan datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se almacenarán hasta que revoques tu consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la preparación del contrato y/o no exista por nuestra parte ningún interés legítimo en su conservación.

En el tratamiento de datos personales sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre tus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando se tratan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que ejerzas tu derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en la información adicional de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.

Fecha: 25/06/2026, 03:14:53